在当下商业环境中，关于人力资源外包，存在着不少误解，许多人心中的认知其实并不准确，甚至将它与业务外包混为一谈。今天，就让我们深入探讨，厘清什么是真正的人力资源外包以及它与业务外包的关键不同点。

一、人力资源外包是经纪代理服务

依据财政部、国家税务总局发布的《关于进一步明确全面推开营改增试点有关服务、收费公路通行费抵扣等政策的通知》，明确了以下关于人力资源外包的规定：

人力资源外包服务被归类为经纪代理服务，按照经纪代理服务的类别进行缴税。

在用工方面，劳动合同是由甲方企业与劳动者签订，甲乙双方之间签订的是服务合同，而非劳动合同。

当人力资源企业代用人单位发放工资以及代缴社保时，这部分成本是没有资格开具增值税专用发票的，只能开具普通发票。

这些规定的目的在于规范人力资源企业之间的关联交易，遏制随意开票、转售等不良行为，并且确保销售额类目的准确核算以及发票的正确开具。

那为何人力资源外包会被定义为经纪代理服务而非人力资源服务呢？

其实，人力资源外包的本质是将企业的人力资源管理职能进行外包，而人员的归属关系仍保留在用人企业。例如，一些规模较小的企业，由于自身没有设立完整的人力资源管理部门，就会将诸如工资发放、社保缴纳等事务性工作外包出去。这些员工在法律意义上依然是用人企业的员工，而非人力资源外包公司的员工。

所以，人力资源企业在这一过程中，主要扮演的是代理人角色，代为处理各项人力资源事务性工作。简言之，人力资源外包就是一种人事代理服务，并非业务外包。

二、人力资源外包vs业务外包

简单来讲，人力资源外包和业务外包存在以下差异：

很显然，业务外包的概念是远大于人力资源外包的，涵盖很多方面，几乎覆盖所有行业，例如：

制造业：将生产线外包给代工厂（如富士康为苹果代工）

金融业：将数据录入、客服中心外包（如银行信用卡客服外包）

科技业：将软件开发、IT运维外包（如印度Infosys承接全球IT项目）

跨行业通用性：BPO服务可适配零售、医疗、教育等任何需要优化流程的领域。

而人力资源外包，主要服务于企业的人力资源管理需求，场景相对垂直，无法脱离企业组织架构独立存在。

简而言之，人力资源外包就是人力资源事务性代理代办服务。

在实际的企业运营中，正确理解人力资源外包与业务外包的区别至关重要。对于那些希望优化人力资源管理流程、降低管理成本的企业来说，可以选择合适的人力资源外包服务，如人力，它凭借专业的团队和丰富的经验，能够为企业提供高效、精准的人力资源外包服务，助力企业专注于核心业务的发展，实现整体效益的提升。